Điều Khoản &
Điều Kiện mh039

Để trở thành thành viên hợp lệ của mh039, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của mh039 nhằm bảo vệ người chưa thành niên.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là hành vi bị cấm hoàn toàn.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia dịch vụ trực tuyến vì lý do tự loại trừ hoặc các lý do hợp lệ khác theo yêu cầu của mh039.

mh039 có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ thành viên nào không đáp ứng đủ các điều kiện nêu trên mà không cần thông báo trước.

Mỗi thành viên có trách nhiệm duy trì tính bảo mật cho tài khoản cá nhân của mình. Cụ thể:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc bất kỳ thông tin xác thực nào với bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ mh039 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Thường xuyên cập nhật mật khẩu và sử dụng mật khẩu có độ bảo mật cao (kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Đảm bảo thông tin liên lạc (email, số điện thoại) luôn chính xác để nhận thông báo giao dịch và xác minh bảo mật.

mh039 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do thành viên tự tiết lộ thông tin tài khoản cho người khác hoặc do không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản nêu trên.

mh039 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Các quy định về giao dịch tài chính như sau:

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ khớp với thông tin đăng ký trên mh039.
• mh039 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là trong vòng 24 giờ kể từ khi yêu cầu được phê duyệt, tùy thuộc vào phương thức thanh toán được chọn.
• Mọi giao dịch gian lận, rửa tiền hoặc có dấu hiệu bất thường sẽ bị tạm giữ để điều tra và có thể dẫn đến tịch thu số dư tài khoản.
• Tiền tệ sử dụng trên nền tảng là Đồng Việt Nam (VNĐ). Số tiền được hiển thị theo định dạng Việt Nam với dấu chấm phân cách hàng nghìn (ví dụ: 5.000.000 VNĐ).

mh039 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Thành viên cần hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút số tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ được áp dụng cho các trò chơi được quy định cụ thể trong từng chương trình. Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp như nhau vào yêu cầu vòng cược.
• mh039 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi — bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc cố tình phối hợp với người khác để trục lợi — sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và có thể khóa tài khoản.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.

Thành viên của mh039 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống nền tảng.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, gian lận thẻ tín dụng hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng/ví điện tử không thuộc sở hữu hợp pháp của mình.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và giao dịch.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc các điểm yếu trong phần mềm để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ khách hàng của mh039.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Mọi vi phạm đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời mh039 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu vi phạm gây ra thiệt hại đáng kể.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mh039 không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật không lường trước hoặc các yếu tố bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Thiệt hại tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của thành viên, vì đây là hoạt động mang tính rủi ro mà thành viên tự chủ động tham gia.
• Các thiệt hại gián tiếp, mất mát lợi nhuận dự kiến hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Thông tin hoặc nội dung do bên thứ ba cung cấp được hiển thị trên nền tảng với mục đích tham khảo.

mh039 cam kết nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định, bảo mật và công bằng. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, mh039 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể dựa trên dữ liệu hệ thống và đưa ra quyết định cuối cùng theo quyết định của ban quản lý.

mh039 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định trong Chính sách Bảo mật được công bố riêng biệt trên nền tảng. Các nguyên tắc cốt lõi bao gồm:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập với mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cải thiện dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
• mh039 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Các biện pháp bảo mật kỹ thuật được triển khai bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nối và lưu trữ dữ liệu được mã hóa.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của mh039. Trước khi đóng tài khoản:

• Toàn bộ số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
• Mọi tiền thưởng đang trong quá trình thực hiện điều kiện sẽ bị hủy bỏ.
• Thành viên đã đăng ký chương trình tự loại trừ sẽ không thể mở lại tài khoản trong thời gian áp dụng.

mh039 cũng có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần thông báo trước nếu thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này. Trong trường hợp này, mh039 sẽ xem xét hoàn trả số dư hợp lệ tùy thuộc vào mức độ vi phạm.

mh039 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể:

• Thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo cũng được đăng trên trang chủ và trang Điều khoản & Điều kiện của nền tảng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là thành viên đồng ý với các thay đổi đó.
• Nếu thành viên không đồng ý với các thay đổi, họ có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 1 năm 2026. Mọi phiên bản trước đây đều không còn hiệu lực kể từ ngày này.